고객님 안녕하세요. (주)이고진 입니다.
먼저 소음 등으로 사용에 불편을 끼쳐드려 대단히 죄송합니다.
다른 상담 채널로 이미 수리점검진행 안내받으신 것으로 확인되며, 꼼꼼하게 증상 조치해 보내드리도록 하겠습니다.!
사용중 궁금한 사항이나 다른 불편 증상이 있으시다면 톡상담(https://420o4.channel.io/support-bots/39409) 으로 접수 부탁드립니다.
최대한 신속하고 친절하게 상담해 드리도록 하겠습니다. :) 건강하고 아름다워지세요.😊
[ Original Message ]
11번가에서 1월 25일에 9120 ST-01 제품 구매했는데요
뻑뻑 소리가 나는건 그렇다치는데 갑자기 뼈 부러지는 소리처럼 딱 소리가 크게 한번 나기도 하고요.
사진과 같이 검은 부스러기 같은 것들이 갈려져 난장판이 됩니다.
청소하기가 너무 어렵고요. 왜 이런지도 모르겠는데 스트레스 많이 받게 됩니다.
6개월만에 이렇게 되는게 품질 상 문제가 없다고 보기 어려울 거 같은데요.
문제 있는 물건 가져가시고, 새제품으로 교환해주세요.
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